No processo de comunicação é importante colocar o nosso sentimento para o outro. Para sermos bem recebidos, em vez de acusar, devemos expor qual o sentimento que a atitude do outro provoca em nós. Uma forma eficiente de dizer isso é o que o vídeo demonstra ao montar passo a passo frases que começam com “Eu”.
“Eu fico… quando… porque… eu quero que você…”
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